Política de Privacidade
Na SuperStudy, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários. Por isso, esta presente Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso site.
Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletaremos e usaremos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018) e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.
1. Quais dados coletamos sobre você e para qual finalidade?
Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais seus, de forma a viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso.
1.1. Dados pessoais fornecidos pelo titular
- Dados de cadastro: Nome, e-mail, senha. Finalidade: Criar e gerenciar sua conta na plataforma, permitir o acesso às funcionalidades e comunicar-se com você.
- Dados de pagamento: Informações de cartão de crédito, CPF (para emissão de nota fiscal). Finalidade: Processar pagamentos de assinaturas dos planos Premium.
1.2. Dados pessoais coletados automaticamente
- Dados de uso: Páginas acessadas, tempo de permanência, interações com as funcionalidades (exercícios realizados, planos de estudo criados). Finalidade: Entender como você usa a plataforma para melhorar sua experiência e a efetividade das ferramentas.
- Dados de dispositivo: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional. Finalidade: Garantir a compatibilidade da plataforma, segurança e prevenção a fraudes.
2. Como coletamos os seus dados?
A coleta dos seus dados pessoais ocorre quando você se cadastra na plataforma, utiliza nossos serviços, ou navega em nosso site.
2.1. Consentimento
É a partir do seu consentimento que tratamos os seus dados pessoais. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza a SuperStudy a tratar seus dados. Seus dados só serão coletados, tratados e armazenados mediante prévio e expresso consentimento.
3. Quais são os seus direitos?
A SuperStudy assegura a seus usuários seus direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo:
- Confirmar a existência de tratamento de dados.
- Acessar seus dados.
- Corrigir seus dados.
- Limitar, anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários.
- Solicitar a portabilidade de seus dados.
- Eliminar seus dados tratados a partir de seu consentimento.
- Revogar seu consentimento.
4. Como você pode exercer seus direitos de titular?
Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com a SuperStudy através do e-mail: contato@superstudy.com.br. Para garantir a sua correta identificação, poderemos solicitar documentos ou outras comprovações de sua identidade.
5. Como e por quanto tempo seus dados serão armazenados?
Seus dados pessoais coletados serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas nesta Política de Privacidade sejam atingidas. De modo geral, seus dados serão mantidos enquanto a relação contratual entre você e a SuperStudy perdurar.
6. O que fazemos para manter seus dados seguros?
Para mantermos suas informações pessoais seguras, usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas para a proteção da sua privacidade. Aplicamos criptografia e outras medidas para garantir a confidencialidade, integridade e inviolabilidade dos seus dados.
7. Com quem seus dados podem ser compartilhados?
A SuperStudy não compartilhará seus dados pessoais com nenhum terceiro não autorizado, exceto:
- Parceiros comerciais e fornecedores (ex: plataformas de pagamento), essenciais para a prestação dos nossos serviços.
- Em caso de determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial.
- Para proteção dos direitos da SuperStudy em qualquer tipo de conflito.
8. Cookies ou dados de navegação
A SuperStudy faz uso de Cookies, que são arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu computador e que nele se armazenam, que contêm informações relacionadas à navegação do site. Em suma, os Cookies são utilizados para aprimorar a experiência de uso. Ao acessar nosso site e consentir com o uso de Cookies, você manifesta conhecer e aceitar a utilização de um sistema de coleta de dados de navegação com o uso de Cookies em seu dispositivo.
9. Alteração desta Política de Privacidade
Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo. Eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação em nosso site e sempre lhe notificaremos acerca das mudanças ocorridas.
10. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais através do e-mail: contato@superstudy.com.br.
Última atualização: 29 de junho de 2025.